【网络错误691是什么意思】在使用宽带或拨号连接时，用户可能会遇到“网络错误691”的提示。这个错误通常与身份验证失败有关，尤其是在使用PPPoE（点对点协议 over Ethernet）进行网络连接时。下面将对“网络错误691”进行详细说明，并通过表格形式总结相关信息。
一、网络错误691的含义
“网络错误691”是Windows操作系统中常见的错误代码之一，表示在尝试建立网络连接时，系统无法通过身份验证。这通常发生在使用宽带拨号连接时，例如通过路由器或调制解调器连接互联网。
该错误可能由以下几种情况引起：
- 用户名或密码输入错误；
- 网络服务提供商（ISP）的账户信息被更改；
- 路由器或调制解调器配置不正确；
- 系统时间或日期设置不正确；
- 网络服务暂时中断或维护中。
二、常见原因及解决方法
| 原因 | 解决方法 |
| 用户名或密码错误 | 检查并重新输入正确的用户名和密码 |
| 账户信息被修改 | 联系网络服务提供商确认账户信息 |
| 路由器配置问题 | 重置路由器或检查PPPoE设置 |
| 系统时间/日期错误 | 设置正确的系统时间和日期 |
| 网络服务中断 | 等待一段时间后重试，或联系ISP |
三、如何查看错误详情
当出现“网络错误691”时，可以按照以下步骤查看详细信息：
1. 打开“控制面板” > “网络和共享中心”；
2. 点击左侧的“更改适配器设置”；
3. 右键点击当前使用的网络连接，选择“状态”；
4. 在弹出窗口中点击“诊断”按钮，系统会自动检测并显示错误信息。
四、其他注意事项
- 如果你使用的是企业或学校提供的网络，建议联系网络管理员；
- 部分情况下，重启路由器或电脑也可以解决临时性连接问题；
- 确保你的网络驱动程序是最新的，避免兼容性问题。
总结
“网络错误691”主要与身份验证失败有关，常见于PPPoE连接方式。用户应首先检查用户名和密码是否正确，并确保网络设备配置无误。如问题持续，建议联系网络服务提供商进一步排查。