【湖北电梯吞人事件工作总结】2024年3月，湖北省某小区发生一起电梯故障导致人员被困并造成伤害的事件，引发社会广泛关注。为深刻吸取教训，全面排查隐患，提升电梯安全管理水平，现对此次事件进行总结分析，并提出改进措施。
一、事件基本情况
| 项目 | 内容 |
| 时间 | 2024年3月15日 |
| 地点 | 湖北省武汉市某住宅小区 |
| 设备类型 | 乘客电梯（型号：XXX-2000） |
| 使用单位 | XX物业管理有限公司 |
| 事故性质 | 电梯运行过程中突发故障，导致一名居民被困，后因救援不及时造成伤害 |
| 伤亡情况 | 1人受伤，无死亡 |
二、事件原因分析
1. 设备老化问题
该电梯已使用超过8年，部分关键部件如制动器、钢丝绳等存在磨损现象，未及时更换或维修。
2. 维护保养不到位
维保单位未能按计划进行定期检查和保养，部分记录缺失，责任落实不到位。
3. 应急响应机制不健全
物业公司在接到报警后，未能第一时间启动应急预案，救援人员到场时间较长，延误了最佳救援时机。
4. 安全意识薄弱
部分业主对电梯安全知识了解不足，遇到突发情况时缺乏基本应对能力。
三、整改措施与建议
| 整改内容 | 具体措施 |
| 加强设备维护 | 要求各物业单位对辖区电梯进行全面排查，建立“一梯一档”档案，确保维保记录完整可查 |
| 强化日常监管 | 市场监管部门联合街道办开展专项检查，重点抽查老旧电梯及维保单位工作质量 |
| 完善应急机制 | 制定统一的电梯事故应急预案，组织物业人员及维保单位进行演练，提高应急处置能力 |
| 提升公众意识 | 通过宣传栏、社区讲座等形式普及电梯安全知识，增强居民自救互救能力 |
| 推进智慧管理 | 推广电梯物联网监测系统，实现远程监控与预警功能，提升安全管理效率 |
四、后续工作安排
1. 成立专项工作组
由市市场监管局牵头，联合住建、公安等部门组成联合工作组，对全市电梯安全情况进行全面排查。
2. 开展专项整治行动
自2024年4月起，集中三个月时间，对全市在用电梯进行“地毯式”检查，严查违规行为。
3. 推动责任落实
对此次事件中相关责任单位及个人依法依规追责，形成警示效应。
4. 加强信息通报
建立电梯安全信息平台，定期发布安全提示和典型案例，提升社会监督力度。
五、总结
此次“湖北电梯吞人事件”暴露出当前电梯安全管理中存在的诸多问题，必须引起高度重视。通过本次事件的深入剖析与整改，进一步明确了电梯安全工作的方向和重点。今后，我们将坚持“人民至上、生命至上”的理念，持续强化监管、压实责任、提升能力，坚决防范类似事件再次发生，切实保障人民群众的生命财产安全。
编写单位：XX市市场监督管理局
编写日期：2024年4月5日